Stradivarius - Cagnes-sur-Mer

Janyce LUCCIONI-BOTELLA

Très sensible aux parfums, c'est très incommodant.... L'impression de rentrer dans une enseigne de parfumerie ? Je suis simplement allée demander à une caissière s'il y avait des moments où la musique et l'ambiance était plus douce pour les personnes sensibles (comme c'est le cas dans certaines enseignes). La caissière m'a quasiment rit au nez. Si c'est pour avoir ce genre d'attitude en face, gardez vos articles, j'irais ailleurs.... surtout que je n'ai pas l'air d'être la seule à me plaindre de l'attitude des caissières ou vendeuses.

Lyziane GILLET

Je ne peux plus aller dans ce magasin. Le parfum d'ambiance est trop incommodant. Par pitié, arrêtez de parfumer ainsi votre boutique, c'est irrespirable. Certainement néfaste pour la santé ! Je plains le personnel dans cette atmosphère !

Morgan Lacroix

Caissiers irrespectueux : aucun bonjour, malgré le fait qu’ils m’aient clairement vue arriver juste après avoir fini d’encaisser un couple. J’ai dû attendre qu’ils terminent tranquillement leur papotage pour être enfin encaissée, et cela de manière froide et désagréable.

Leur discussion était du style : ‘Non, vas-y toi fais la caisse’, pendant toute une minute. Honnêtement, embauchez des gens qui ont envie de travailler un minimum.

Je ne reviendrai pas de sitôt.

Aurore Favre

Très mauvaise expérience au niveau des cabines où je me suis fait littéralement engueuler (les vendeuses étaient 3)car j'avais laissé 30 secondes un manteau essayé dans la cabine d'essayage pour regarder ma fille qui essayait des habits dans une autre cabine.
Une autre vendeuse s'est excusé après en me disant que c'était pas contre moi mais que les filles en avaient trop marre des clientes .
Oui ok mais bon j'y suis pour quoi moi , changez de métier les filles si a 25 ans vous en avez déjà marre .
Bref j'étais cliente mais ça c'était avant .
Atmosphère très désagréable en résumé.
Mardi 26 Novembre , aux alentours de 16h.
Magasin presque vide pourtant.

valeriane paul

Efficacité simple et rapide.
J'avais besoin de me faire remboursé une robe. C'était simple rapide et aucune obligation d'obtenir un avoir.
Et en plus la vendeuse est correcte.
Merci, c'est ce qu'on veut.

Sarah E.

J’adore ce magasin mais malheureusement déçu lors de ma visite hier… un sweat étiqueté à 19€99 passe en caisse à 22€99. On m’explique que le prix n’est pas correct qu’ils ne peuvent pas le modifier mais légalement c’est une obligation d’appliquer le prix affiché. Ça ne nous regarde pas s’il y a une erreur d’étiquetage d’autant plus que tous le rayon était à 19€99. Je ne chipote pas pour 3 euros. Mais c’est une question de principe.
J’ai essayé de contacter le service client comme demandé un robot informatique m’a dit que je serais contacté. À ce jour soit 2 mois après toujours rien … génial

Pereira Catia

Cela fait une semaine que je demande de l’aide au « service client » qui bien sur ne répond qu’en message avec une IA car JE N’AI PAS REÇU MON COLIS ! Le livreur m’a bien confirmé qu’il y a eu problème de livraison mais pour autant personne ne m’aide. Un coup je dois signé une attestation sur honneur un coup je vais être remboursé un coup je vais recevoir le produit un coup on me ferme carrément la discussion en m’indiquant UN FAUX NUMÉRO DE SUIVI ? merci dimitri pour ton aide très efficace.

J’espère que mon avis seras lu et qu’on trouveras une solution pour mon colis !

Pereira Catia

Marjorie Manini

Bonjour, j ai eu le même problème que Sarah E. Le 24/09. Jogging étiqueté à 19.99 passe en caisse à 22.99 pas le choix et pas aimable en plus!!! Comme un fait exprès même problème chez Pull and Bear sur le meme produit (jogger large gris) juste en face (pas de chance) par contre ils m ont encaissé le prix étiqueté et ont retiré les produits du rayon. J'ai d'ailleurs envoyé un mail au service client Starivarius ce jour là et pas de réponse à ce jour. Et ce matin je m'aperçois que le 29/07 ma fille à acheté un jean D82 que le magasin a débité 2 fois sa carte cadeau (soi disant elle avait passé la carte trop lentement dans le lecteur donc elle avait du la repasser). Du coup de 70€ elle passe à 10€ pour l'achat d'1 jean !!!! Pas cool pour une ado. Je suis très déçue dans la manière de gérer les clients. Pas pro du tout !!!!!!