Amna general store - Aalst

Axerla00 M.

Pour récupérer le colis, il faut aller derrière et chercher entre tous les colis. Pas à conseiller. Dernière fois que je viens ici

Anke V. W.

Al een aantal keer pakjes van DPD en Mondial Relay afgegeven en opgehaald op de oude locatie.
De afgegeven pakjes kwamen goed aan, dus daar niets over te klagen.
Het ophalen verliep wat chaotisch en ook ik mocht meegaan naar de garage, maar moest niet zelf zoeken.
Blij dat er toch nog steeds een punt dicht bij het centrum is waar je terecht kan voor DPD en Mondial Relay, want ze worden wel heel karig.

Sofia H.

Ik kom hier voor mijn pakjes af te halen. Een lieve man, soms vind hij de pakjes niet zo gemakkelijk maar we mogen echt niet klagen, hij is een van de enigste winkels die mondial relay en dergelijke accepteert! Anders is het altijd super ver rijden. Ook is hij al wat ouder, dit moeten we ook in gedachten houden. Top top man!

Niekje B.

Eerste keer dat ik hier een pakje liet leveren. Ik vertrok vroeger naar mijn werk om pakje via Mondial Relay op te halen. Ik moest zelf in een gangetje achter de winkel, mijn pakje zoeken. Nergens te bespeuren, alles door elkaar. Geen enkele hulp! Een jongeman zei: tja, hier ligt alles. Ondertussen ging hij iemand aan de kassa helpen, zat zijn moeder in het midden van de winkel in een zetel bevelen te roepen in een vreemde taal. Maar pakje? Spoorloos! Ik werd meermaals gevraagd of ik wel eerlijk was, meermaals mijn bericht moeten tonen, geleverd in deze winkel via Mondial Relay. De eigenaar rammelde elk pakje dat hij tegenkwam eens, las geen enkel ticket, stond daar maar. De mensen in deze winkel trekken zich er niets van aan dat jouw pakje (waarschijnlijk door hun eigen schuld) kwijt geraakt is. Nog nooit meegemaakt dit! Deze mensen zouden niet verantwoordelijk mogen zijn voor het ontvangen en versturen van pakjes. Na een half uur zelf zoeken en wachten, ben ik heel kwaad, de winkel uitgestapt en heb de deur achter me toe gegooid. Ik heb hierover dan ook een klacht neergelegd bij Vinted. Deze mensen ontvangen en versturen pakjes voor Mondial Relay, dpd, post nl…. Alles staat door elkaar! Is een grote chaos! Dat zij verantwoordelijk mogen zijn over onze pakjes, dat is onbegrijpelijk!

Nederlands M. M.

Je moet inderdaad mee gaan naar achteren om daar zelf mee te zoeken naar je pakje, maar persoonlijk vind ik dat niet erg. Ondertussen heb ik daar een vijftal pakjes laten leveren en heb ze altijd correct ontvangen. Het klopt trouwens niet dat ze geen systeem hebben, ze schrijven je initialen op het pakje zodat ze het gemakkelijker kunnen terugvinden. Momenteel een van de weinige winkels in het centrum van Aalst die pakjes van zoveel verschillende pakjesfirma's ontvangen. Verder is de uitbater een vriendelijke oudere man die mij altijd met een brede glimlach ontvangt.

Dia

Updating my review: The shop has moved to a different location, so be aware of that when you order on Vinted.
The staff is friendly and so far all my packages have arrived safely. Sometimes it takes a while to find a package but that happens almost everywhere so it's not a big deal.
I am happy they are still open because I really appreciate having a place in the city center that is a pick-up and drop-off point for many delivery companies. I would love it if Homerr delivery was an option too, then it would really be the perfect Vinted point 🙂

Zes6 ?.

ZEKER NIET HIER KOMEN ALS JE UW PAKKET WILT OPHALEN OF OPSTUREN. 3x slechte ervaring

1: Met de koerierdienst Mondial relay wou ik een pakketje opsturen: de dienst maakt het mogelijk dat de winkel zelf de label print en opstuurt. De winkel zegt we hebben geen printer.

2: Ik wilde een pakketje opsturen, de medewerker zegt de scanner is kapot.

3: Ik ging mijn pakket ophalen en werd door de medewerker gevraagd mee te komen om het zelf tussen de stapel pakketten te zoeken. In andere winkels wordt dit normaal gesproken door het personeel gedaan, maar in dit geval moest ik zelf zoeken. Na enige tijd bleek mijn pakket tussen de ‘net aangekomen pakketten’ te liggen. Helaas mocht ik het pakket niet meenemen omdat deze nog niet was gescand door de medewerker haar zoon, en ik werd gevraagd om later op de avond terug te komen.

De service voldeed helaas niet aan mijn verwachtingen. Het zelf moeten zoeken naar mijn pakket vond ik ongebruikelijk, en het feit dat ik later terug moest komen omdat de pakketten nog niet waren gescand, maakte het een frustrerende ervaring. Niet 1 keer maar 3 keer.

Stijn B.

Bij het ophalen van mijn pakje moest ik zelf mij. Pakje maar gaan zoeken in een grote hoop. Buiten het feit dat dit volgens mij niet de bedoeling kan zijn werd er zelfs geen hulp aangeboden. Na 15 min zoeken (samen met meerdere personen) dan maar opgegeven. Bij het verder aandringen kon ik opmaken uit zijn gebroken Engels dat ik maar contact moet opnemen met Mondial Relay...
Laat hier geen pakjes toekomen...