Les constructions de l'Erdre - La Chapelle-sur-Erdre

Mathilde FOUGERE

Chantier commencé en décembre 2023 et maison réceptionnée en novembre 2024. Il s’agit de notre première maison, nous sommes très satisfaits des prestations de Constructions de l’Erdre ainsi que des artisans choisis. Monsieur BRAUD a été particulièrement réactif et à l’écoute de nos demandes et interrogations. Très heureux dans notre nouvelle maison.

Nicolas Guibal

Je laisse un nouveau commentaire car le dernier a été effacé !
Nous avons fait construire avec les Constructions de l'Erdre et avons vécu une très mauvaise expérience ! Je vous déconseille cette société !!!

Dès le début cela commençait mal notre maison initialement prévue en brique s'était élevée en parpaing !

Puis il a fallu faire intervenir un expert car nous avions pas moins de 18 points de mal façon et n'avons eu autre choix que de lancer une procédure afin de faire bouger les choses.

Facile pour un constructeur puisqu'il avait touché l'intégralité du paiement, notre dossier n'était plus intéressant pour eux.
Après 7 ans de procédure, et oui cette société sait très bien faire traîner les choses. Nous avons perdu car nous avions vendu la maison devenue trop petite et ils ont joué auprès du tribunal sur l'intérêt d'agir, ce qui nous a coûté les frais d'avocat et d'expert + le montant à leur payer soit plusieurs dizaines de millier d'euros.
Ils ont de bons avocats qui savent très bien comment agir pour que cela ne coûte rien à leur client et faire durer la procédure.

Enfin voilà, ne travaillez pas avec ce constructeur qui en cas de soucis ne fera rien pour vous.

Je reste bien sûr à disposition de chacun d'entre vous pour détailler notre histoire afin que vous fassiez un choix réfléchi.

Antoine Diekmann

Voici notre avis d'origine sur la construction de la maison qui méritait un 5/5. Nous avons ensuite ajouté un avis complémentaire qui ramène la note globale à 3/5.
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Nous avons commencé un projet de construction avec les Constructions de l'Erdre il y a environ 2 ans.

Ils nous ont accompagnés pour trouver un terrain et concevoir la maison de nos rêves. Aujourd'hui la maison est terminée et livrée et nous en sommes plus que ravis.

Nous avons choisi ce constructeur pour le rapport qualité prix et pour avoir la possibilité de faire du sur-mesure que ce soit dans l'agencement de la maison (plans) mais aussi dans le choix des matériaux et des finitions. Nous n'avons pas toujours été simples comme client et malgré cela, nous avons toujours eu un accompagnement de qualité.

Mention spéciale pour Luis pour l'accompagnement à l'avant-vente et qui ne nous a pas lâchés durant le projet, Nicolas pour la mise en œuvre du projet et le suivi des travaux et Patricia pour le suivi administratif des nombreuses démarches afférentes à la construction d'une maison.

Une entreprise qui aime ce qu'elle fait. Le résultat se voit dans la qualité des finitions et des artisans avec qui elle travaille. Nous recommandons les yeux fermés.
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16 avril 2024 : Nous faisons évoluer notre avis pour un mécontentement global sur le SAV. Nous avons plusieurs sujets ouverts (pour des raisons compréhensibles pour certaines, plus inadmissibles pour d'autres et souvent liées à des erreurs d'un artisan). Constructions de l'erdre prend en compte nos demandes, mais chaque sujet requiert des relances multiples par mail et généralement plusieurs mois d'attente pour un intervention de 5 min. Ce n'est pas entendable une telle qualité de SAV pour un positionnement moyen/haut de gamme. De plus, nous avons subi de gros désordes dans la maison (remplacement de 6 carreaux de 120x120 dans le salon suite à non respect du DTU d'un artisan) sans la moindre compensation de la part du constructeur. Nous avons du gérer seul la relation avec l'artisan (très bon au deumeurant) mais qui n'a pas souhait" faire de gestes commerciales. Bref, la deuxième année après la construction n'est pas du tout un long fleuve tranquille.
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20 septembre 2024 : Après 2 ans dans la maison, nous avons découvert que notre l'étanchéité du soubassement de la maison a été oublié, ce qui cause des remontés d'humidité dans la maison. Malgré l'ouverture de 2 sinistres auprès de la dommage ouvrage, le constructeur n'apporte aucun soutien et se permet de ne pas venir au rendez-vous d'expertise. De plus, il n'accompagne pas le sinistre en proposant des artisans ou des devis pour réparer le désorde causé par un manque de suivi de notre conducteur de travaux. Nous avons alerté plusieurs fois celui-ci pour non respect des DTU. Celui-ci n'a pas réagit et a laissé les travaux se poursuivre.
Depuis le début du désorde, les responsables des constructions de l'erdre n'ont pas pris le temps de nous téléphoner : une fois l'argent de la construction encaissé, la considération pour le client est nul. La déception est grande.

Marjorie & Antoine

Stéph B

De bons échanges avec le commercial, transparent et honnête pour nous accompagner dans la conception de notre projet. La partie administrative était facile facile à gérer (avant comme après le chantier l'équipe reste disponible).
Un suivi de chantier (par B.B.) de grande qualité : direct, efficace, avec le sens de détail et toujours à l'écoute et très réactif.
Merci encore pour cette qualité de service malgré le contexte (COVID) et pour la qualité de la prestation finale.
Les artisans étaient également très professionnels et le niveau de finition était à la hauteur de nos attentes.
Nous sommes très satisfaits de notre maison et recommandons les constructions de l'Erdre.

François BESSON

Nous avons renouvelé notre confiance aux Constructions de l'Erdre et ne le regrettons pas. Mr Bouilly nous a proposé un très beau plan en tenant compte des contraintes du terrain et nous avons eu un suivi très efficace du chantier par Benjamin Braud. Les délais ont été respectés, les prix aussi. Notre maison étant visible de la rue, nous avons eu beaucoup de compliments.

Susie L

Nous avons fait construire notre maison via Construction de l'Erdre et nous sommes satisfaits de l'expérience globale.
Les plans de notre maison ont été conçus par M. Leroueil, un professionnel exceptionnellement talentueux et à l'écoute de nos besoins. Il a su parfaitement capturer nos idées et les a transformées en un plan intelligent qui répond pleinement à nos attentes. Il a également démontré son savoir-faire en nous guidant pour ajuster la construction aux exigences parfois excessives du service urbanisme.
Le suivi de chantier assuré par M. Drouet a été remarquable du début à la fin. Sa disponibilité et sa réactivité ont grandement facilité la communication. Il était toujours joignable par sms ou téléphone pour répondre à nos questions et résoudre d'éventuels problèmes. Son expertise et son souci du détail ont fait toute la différence, garantissant que chaque étape du chantier soit gérée de manière impeccable.
Nous n'oublions pas Mme Rochedereux dont l'efficacité a grandement contribué à la fluidité du projet, ajoutant une dimension supplémentaire de professionnalisme à l'ensemble de l'équipe.
Depuis notre emménagement en avril 2023, nous sommes ravis de constater qu'aucun souci n'a émergé dans notre nouvelle maison. La qualité de la construction et l'attention portée aux détails sont évidentes.
Nous tenons à recommander chaleureusement les services de cette entreprise.
Merci encore.

Bernard JESTIN

Accueil, écoute, qualité des prestations, délais tenus,…
100% satisfait du début à la fin.
Un grand MERCI à Luis pour avoir su concevoir avec nous un magnifique projet.
Un grand MERCI à Julien, qui a conduit les travaux avec une grande maîtrise.
Un grand MERCI à toute l’équipe des Constructions de l’Erdre et aux entreprises qui ont travaillé sur notre construction.

Nous recommandons sans réserve.

Jean-pierre Bourguignon

Avons été livré il y a maintenant 2 ans. Totalement satisfait de la phase d'élaboration du Projet où les échanges ont été clairs, précis (chiffrages) et les demandes de modifications bien prises en compte. L'exécution impeccable avec un Conducteur de Travaux (Julien, intervenant primordial dans une construction) rigoureux et aussi à l'écoute, et pour finir un SAV sans reproche.