AC Hotel New York Downtown - New York, New York

Philippe P

Commençons par les choses positives : cet hôtel est parfaitement bien placé dans downtown et tout à côté des métros et de freedom tower. L’hôtel est propre. Literies de qualité. ||Les choses négatives : avant tout le personnel n’est pas du tout à la hauteur. Mal aimable. On se moque de vous si vous n’avez pas la bonne prononciation des mots en anglais notamment une réceptionniste dont je n’ai malheureusement pas retenu le nom. Jamais bonjour dans les ascenseurs. Vous êtes dans cet hôtel totalement anonyme. Les petits déjeuners sont quelconques et à 25 euros par personne donc quand vous êtes 3, vous imaginez le budget petit-déjeuner. D’ailleurs le matin, vous croisez de nombreux clients qui sont allés acheter leur petit-déjeuner à côté dans les starbucks. Les savons et shampoings dans la salle de bain sont vraiment de piètre qualité. Il faut réclamer chaque jour du café dans la chambre. Pas de machine Nespresso mais un système peu élaboré pour vous faire un café entrée de gamme. Hôtel assez bruyant globalement et chambres mal insonorisées. Pour tout cela, nous déconseillons cet hôtel, vous ne manquerez de toute façon de choix à New York.

Maxime Hopfner

Travaux toute la nuit devant l’hôtel, impossible de dormir. La propreté laisse à désirer le ménage est fait en surface. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel.
La salle de bain est très petite.

Samuel Polimeno

Super service de la part du personnel, qui est très à l’écoute et serviable lorsque le besoin s’en fait ressentir.

Tout est à proximité, transports en communs, magasins, restaurants. Je recommande cet hôtel et c’est avec plaisir, que nous y retournerons.

Bouchra D

Très bon séjour, agréable. Très bon accueil. Emplacement idéal près de tous les centres d’intérêts.|Hôtel propre, parquet dans les chambres.|Le personnel attentionné en particulier Joshua, rien à dire.|Je conseille vivement. Bonne adresse.

Cj

L’hôtel est très bien placé, notre chambre était spacieuse. Le personnel très agréable.
Malheureusement nous avons rencontré plusieurs problèmes : humidité dans la chambre (vitres trempées à l’intérieur, dégât des eaux au plafond au dessus d’un lit..), propreté à revoir (poussière, fil dentaire ne nous appartenant pas qui traînait), gros problème de paiement (700$ nous ont été prélevé en trop sans que l’hôtel n’ai de trace de ce mouvement..), petit déjeuner qui ne vaut pas 25$ (très peu de choix, serveuse désagréable et on nous a littéralement mis dehors avant qu’on ai fini)

Marielle Ménétré

J’ai réservé cet hôtel via Booking.
Nous avons passé un excellent séjour.
L’hôtel est très propre, le personnel agréable, la vue de notre chambre était magnifique. La localisation de l’hôtel est parfaite : station de métro à proximité et lieux de visite assez proches.
Une erreur s’est présentée sur ma facture mais le personnel m’a rapidement répondu dû et la corrigée.

Je vous recommande cet hébergement pour votre séjour !

CAROLE C

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel en octobre 2018. Il venait tout juste d'ouvrir. La chambre qui nous a été proposée donnait sur l'East River et était confortable. Des choses étaient encore perfectibles (l'emballage en plastique qui protège les matelas lors des déplacements n'avaient pas été retirés, les serviettes neuves n'avaient pas été lavées, le ménage n'était pas fait quotidiennement...). Ces désagréments étaient certainement liées à l'ouverture.||Néanmoins, sa situation géographique permet de visiter à pied de nombreux lieux et à proximité se trouvent aussi des bakeries et diners où il est possible de prendre un petit-déjeuner avant de commencer la journée.

gaelle revert

Pour notre premier séjour à New York, nous avons décidé de séjourner dans le quartier Financial District, notre choix c’est donc porté sur AC Hôtel by marriott downtown.

Les stations de métro sont à moins de 5 minutes à pied, le ferry et le pont de Brooklyn à 10 minutes à pied.

Le quartier est calme et sécurisé, la boutique de donuts et une autre de jus de fruit frais, qui sont excellents, à 1 minute pour le petit déjeuner.

L’hôtel est joliment décoré, le personnel au top, dont un francophone adorable.

Nous avions une chambre pour 4 avec deux grands lits et une salle de bain avec douche.
La chambre est petite et manque un peu de rangement, mais cela nous a convenu car nous n’étions à l’hôtel que pour dormir.

Le ménage a été fait tous les jours à notre demande et les femmes de ménage nous laissaient des petits mots adorables chaque jours.

Nous avions demandé à la réservation une chambre avec vue sur le fleuve et en étage élevé ce qui a été respecté.

Nous avons eu un super tarif grâce à Booking 1600 euros pour 13 nuits pour le mois de Février 2022.

Tout a été parfait du début jusqu’à la fin. À bientôt, je l’espère.