All-in Tank Service - Nazareth-De Pinte

Daphnee R.

Malhonnête, menteur et très cher
Je déconseille....

"Monsieur/Madame,

Suite à votre mail concernant la visite prévu le 8 janvier 2025 et les frais de 79 €, je tiens à vous rappeler les points suivants :

1. Lors du contrôle de la citerne,vous aviez mentionné que l’attestation serait modifiée de “orange” à “vert” sans frais supplémentaires.

2. J’ai immédiatement régularisé la déclaration auprès de la commune, comme demandé.

Je suis donc surprise de recevoir une facture pour une nouvelle visite, d’autant plus que vous aviez précisé que cette mise à jour serait gratuite.

Par ailleurs, je ne serai pas disponible à la date du 8 janvier 2025, car je ne serai pas en Belgique. Je vous invite à me proposer une solution alternative, en tenant compte de l’engagement initial de gratuité.

Je vous remercie de bien vouloir clarifier cette situation dans les plus brefs délais et de revenir vers moi rapidement.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.

Daphnée Roosen

Jo D.

Personnellement, suite aux déconvenues avec cette société, je vous déconseille de faire appel à eux !
Fin juillet, je les contacte pour fixer un rdv et j'en reçois un le 09/12/24 (un lundi), soit 4 mois plus tard, je leur réponds "c'est une blague ?".
Réponse : non mais si une place se libère, on vous préviendra.
Une place s'est effectivement libérée et on me propose le 10/08/24 (un samedi).
Ce jour là, un inspecteur se présente chez moi, vérifie l'accès à la citerne et y jette un bref coup d'œil. Ensuite, il me demande où se trouve le système de détection de fuites, je lui montre, il le teste et ne me dit rien. Ensuite, il retourne à la citerne et constate que celle-ci est à double paroi et m'annonce de but en blanc qu'il est dans l'incapacité d'effectué le contrôle car n'ayant avec lui le matériel adéquat ! Je crois rêver !!!
On me repropose un rdv en date du 24/08/24 (encore un samedi), j'attends toute la journée sans jamais voir personne et sans me prévenir bien évidemment.
Je leur fait part de mon mécontentement et là, on me dit qu'à la suite d'un problème sur mon système de détection de fuites, on doit m'envoyer DEUX inspecteurs et que c'est pour cette raison que le rdv du 24/08/24 n'ai pu avoir lieu ! De mieux en mieux...
Je leur ai demandé quel était la défectuosité sur mon système de détection, j'attends encore la réponse !
On me repropose un rdv le 21/09/24 (tien, encore un samedi).
Suite à ces déconvenues, j'ai fait appel à une autre société. Celle-ci m'a donné un rdv dans les 15 jours et est venue aujourd'hui.
L'inspection s'est déroulée parfaitement et aucunes anomalies sur mon système de détection de fuites !
De plus, j'ai payé 72,00€ en moins !

Gozzo M.

Rdv fixé il y a plus d’un mois pour aujourd’hui. Aucune nouvelle ce matin donc je les appelle. Ils me disent qu’il y a eu une erreur mais qu’ils passeront tout de même en fin de journée. Finalement ils ne sont jamais venu sur place. Inacceptable . Gaspillage complet d’un jour de congé. Aucun professionnalisme je ne recommande pas

mohamed B.

Service impeccable. Très pro. Je recommande

O D.

Notre devis était de 2400€, ils ont facturés 3200€ sous prétexte que notre cuve qui devait être neutralisée contenait plus de mazout que prévu (un comble quand on sait qu'il l'ont certainement revendu). En lisant les commentaires, je me rends compte que nous ne sommes pas les seuls à nous être fait avoir par cet extra totalement invérifiable. En bref, à éviter.

Arnaud M.

Travail rapide et efficace. Le technicien s'est montré compétent, professionnel et sympa. Appel téléphonique 30 min avant son arrivée. Documents fournis à l'issue du contrôle et paiement par carte. Entièrement satisfait.

Jehan J.

Merci au personnel d'accueil et à Annelies qui ont pris le temps de m'aider et me donner les informations clairs et précises dont j'avais besoin. On fera appel à vous merci encore

Stephan F.

Je ne suis malheureusement pas le seul dans ce cas de figure.
"Déclassements" ou non conformités visiblement poussifs. Personnes très désagréables et impolitesse manifeste.
Demande de normes exactes ou cahiers des charges évidement non fournis.
Les non-conformités sont associées à un beau devis, même si vous ne le demandez pas. Cette initiative de leur part est évidemment non sans désintérêt. Les devis proposés me semblent largement abusifs.
"Juge et partie", très douteux...
Les avis concordent : à fuir