Animaux

Ik kopte hier al heel lang voer voor onze hond en kat. Toen ik echter een keer in een andere dierenwinkel was, besefte ik hoe anders je als klant behandeld kunt worden. Vergeleken met andere winkels is het bij animaux ijskoud. Er is geen interesse in de klant en je hebt over het algemeen het gevoel dat je tot last bent. Klanten worden alleen geholpen als ze er achter vragen. Als je dan met volle tassen weg wilt, word je aangekeken terwijl je de deur probeert te openen, je krijgt alleen hulp als je erom vraagt. In de andere dierenwinkel was het heel anders. Er werd gekletst, je kon samen lachen, het personeel was gewoon behulpzaam en attent, je voelde je er welkom, wat voor mij een duidelijke reden is om mijn geld daar te laten waar ik graag gezien word

We zijn afgelopen week hier geweest voor een mooie halster voor onze teckel en wat zijn we goed geholpen.de samen die ons geholpen heeft super vriendelijk en nam alle tijd voor ons en we hebben ook nog een mooi jasje gekocht voor de winter en onze Bruce was ook tevreden want kreeg nog een lekker snoepje .wij raden deze winkel echt aan en komen er zeker terug

Vandaag toch echt voor het laatst geweest. Er werd mij gevraagd naar de naam op de klantenkaart. Ik wist niet of het mijn man zijn achternaam was of mijn eigen. Er werd mij door de eigenaresse onvriendelijk verzocht om voortaan de juiste naam te onthouden anders zouden er andere klanten gaan zuchten!!!! Het was de 2de keer dat er zo’n onvriendelijke reactie kwam. Ik bestel voortaan mijn producten bij Canis Purus! Wat een klantonvriendelijkheid! Reactie op u reactie! Ik was niet alleen maar met een vriendin. Ook zij heeft besloten om geen klant meer te willen zijn. Er was overigens niemand verder in u winkel dus er stond niemand te wachten! Ja, we zijn lachend de winkel uit gelopen omdat we verbaasd waren over de onvriendelijke berisping van de zaakwaarneemster. We vroegen ons af hoe het kan als je net voor 180 euro hebt gekocht, je zo wordt behandeld. Zelfs na een negatieve recensie is er bij u geen zelfreflectie maar een wijzende vinger naar ons als klant.

Deze morgen met mijn hond een tuigje gekocht die zou voorkomen dat hij nog langer trekt. Heel vriendelijk geholpen. Met veel geduld en goed advies heb ik nu een tuigje waar zowel mijn hond als ik ons goed bij voelen. Meteen een grote wandeling gemaakt. Hij wandelt een stuk rustiger nu en het trekken is gedaan. Echt een top service!

Onze puppy Yukii gaat met plezier shoppen bij Animaux, want hij weet dat hij altijd veel knuffels, aandacht en lekkere snoepjes krijgt van het personeel :-) Vriendelijk en behulpzaam personeel en veel variatie in kwaliteitsvolle lekkere knabbeltjes, voeding,...

Heel fijn en eerlijk geholpen vandaag, ik zat met een probleempje waar de eigenaar heel fijn mee heeft gedacht en een mooie geste heeft gedaan naar ons toe! Super vriendelijk en correct gehandeld en behandeld 👌👌👌 Onze woefkes zijn trouwens verzót op de brokken van Canis Puris! Ik raad jullie aan iedereen aan 👌👌👌

Zeer behulpzaam, vriendelijk en professioneel verder geholpen. De harnasjes van de 2 hondjes die mee waren werden meteen mooi aangepast, voor ons 3e hondje dat er niet bij was werd alles goed uitgelegd. Het meisje dat ons geholpen heeft was ook heel geduldig met ons angstige hondje bij het passen, en heel lief. We zijn heel tevreden over deze winkel, de service en het aanbod.

Fijne dierenwinkel met leuk personeel. Mijn hond vindt iedereen leuk en zet dan ook regelmatig haar voorpootjes op een toonbank. Dit vond het meisje achter de balie heel gezellig en toen kreeg mijn hond ook nog een lekker snoepje.