Brangeon Frédéric - La Chapelle-sur-Erdre

Tanya Rakotobe

À cause d’une vendeuse en particulier la note du service est déplorable. Cette dame devrait être formée au B.A.BA de la relation client à savoir : dire bonjour, merci et ne pas employer un ton sec et directif avec les clients. Il en devient désagréable que d’aller acheter du pain à la boulangerie du quartier. Je n’ai jusqu’alors pas exprimé de vive voix mon mécontentement, mais je ne manquerai pas à le faire savoir à cette dame.
Msg aux patrons : je suis certaine ne pas être la seule à déplorer la situation, il serait appréciable de faire le nécessaire.
Merci

Lucas

Je viens pour acheter un simple pain au chocolat et je me retrouve avec un croissant. C'est tout de même pas compliqué de ne pas se tromper sur ce type de commande. Ça va dans le sens de beaucoup d'avis apparemment ! Faites attention à vos recrutements...

Anne Salomon

❌❌ Nous sommes des habitués nous ne reviendrons plus. Ce matin j’ai pris un jambon beurre fromage et une tartelette.
- ils ont oublié le beurre et le fromage, j’avais de la baguette avec du jambon.
- la tartelette a été servie n’importe comment et quand je suis arrivée à la maison ça ne ressemblait plus à rien (la photo c’est tel qu’on m’a donné la boîte).
- Elle m’a compté 1€50 de plus sur la commande.

Le petit plus qui ne gâchent rien, que ce soit dans le centre où dans la zone les dames qui servent sont TOUJOURS TOUJOURS désagréables.

On nous a déjà refusé un petit déjeuné à l’intérieur à 10h15 un samedi matin parce qu’elle passait l’aspirateur et que les chaises étaient sur les tables.

Établissement très peu sérieux.

hugues lenoir

Pour y aller régulièrement car pas le choix certains midis. Le service est déplorable. La vendeuse n'est pas aimable du tout , ni commerciale, ne cache pas son agacement envers les clients sans raison, à du mal à répondre aux bonjours et auxrevoirs
En choisissant ce metier elle savait quand-même qu'elle allait être en contact des client tous les jours.

Micho Andrieski

Acheté ce jour un gâteau honoré 6 parts à la boulangerie (rue de Flandre) pour un anniversaire. Esthétiquement très joli. Sorti de notre frigo 1h avant de le consommer comme indiqué par la vendeuse.

Conclusion : la crème était extrêmement dure (aussi dur qu’une plaque de beurre) et la pâte a chou etait sèche et l’ensemble des éléments avec mauvais goût, gâteau fait visiblement depuis plusieurs jours peut-être être bien plus, première fois qu’un gâteau Brangeon nous déçoit tous. Bien triste de mettre 25e, pour au final avoir une très grosse déception, quelques bouchées avalées avec écœurement. Le gâteau a fini à la poubelle!

J’aurais dû apporter les restes à la boulangerie juste pour avoir des explications sur la qualité. Mais bon pas le temps de gérer cela demain. M Brangeon ne devrait pas laisser ses équipes laisser à la vente certains vieux produits.

Jules Delavega

Super boulangerie, pâtisserie, chocolatier et traiteur.
Personnel, souriant gracieusement et très commerçante.
Prix attractif.
Un peu galère pour ce garer, peu de place.
Le Chapelain bio maouse costaud,
5.45€/kg....un délice pain beurré avec de la confiture maison.
Dommage, que le magasin soit aussi loin de mon domicile.
Au plaisir.

Karine Joyeux

Mauvaise expérience la vendeuse pas du tout aimable, même pas un sourire, très déçu des baguettes traditions. Je ne recommande pas cette boulangerie. Les baguettes à la boulangerie au pain marie est bien meilleure.
Je n'y reviendrai pas dans cette boulangerie. Ce n'est pas par ce que comme j'ai pu lire un récent commentaire que vos vendeuses sont novice, excusez moi, mais un peu d'aimabilité et un sourire, c'est déjà la base.

Joël Chevalier

Bonjour
Ce jour je suis passé acheter du pain vers 11 h 30. J'ai fait trancher un morceau de pain bio qui je conçois se tranche difficilement. En ouvrant le sac chez moi, j'ai retrouvé un amas de miettes à côté des tranches. Toute la croute supérieure était arrachée et donc en morceau. Ce n'est pas la faute de la vendeuse mais j'aurais aimé être prévenu du problème avant qu'elle ne referme le sac !
Cordialement