Cyclable Les Sables d'Olonne - Les Sables-d'Olonne

Laure Bourgade

Ai acheté en juin un Fahrrad manufactur 300 et suis partie pour une petite randonnée vélo en Bretagne : vélo impeccable. Très maniable, très agréable a conduire, un vrai plaisir. Merci à l’équipe de cyclable pour son appui et ses conseils !

Nikolaus Rische

Un samedi après-midi, notre vélo a été réparé de manière professionnelle, compétente et rapide après deux jours sans pouvoir trouver un atelier de réparation suffisamment confiant pour remplacer un câble sur nos vitesses Rohloff Speedhub. Merci beaucoup pour cela.

Philippe Mesaric

Accueil et service au top, équipe très professionnelle, mon vélo a été réparé immédiatement et il fonctionne parfaitement maintenant

Fabien S-P

J'étais venu car je voulais acheter le modèle Genesis Croix de fer 10 mais hésitais entre 2 tailles (M et S) et le vélociste près de chez moi ne disposais que de la taille M. Il faut dire qu'il s'agit de mon premier achat de vélo et vu le prix, je ne voulais pas me tromper.

J'ai appelé la veille de mon passage, pour vérifier la disponibilité de ce modèle dans ces 2 tailles, car je venais d'assez loin (1h30 de route). Antoine m'annonce que le Croix de fer 20 (version supérieure) est disponible en tailles S et M, mais le Croix de fer 10 seulement en taille L. Je lui annonce d'entrée que je veux juste essayer la taille pour être certain de ne pas faire d'erreur, mais qu'étant plus attiré par le Croix de fer 10, je pensais, suite à cet essai pour confirmer la taille, aller dans un autre magasin, où le Croix de fer 10 était disponible dans la bonne taille.

Antoine me dit "Pas de problème, venez essayer, cela permettra d'être sûr de votre choix. Notre métier c'est aussi le conseil".

Résultat :
- après 1h30 d'essais et discussions pendant laquelle Antoine reconnaît que le Croix de fer 10 pourrait bien correspondre à mon usage, même si cela n'arrangeait pas ses affaires, tout en vantant les atouts du modèle supérieur
- après avoir pu vérifier directement sur le modèle dans la taille M (qui me convient finalement) que l'antivol U souhaité se logerait bien dans le triangle du cadre comme je le souhaitais
- après avoir parlé modification de potence : inverser le sens pour avoir une position plus haute et confortable (donc moins sportive), voire utiliser une potence plus courte, proposée gracieusement en remplacement de celle d'origine (changement que je n'effectuerai pas dans l'immédiat, mais il est intéressant de connaître les modifications possibles)
- après avoir vu en situation plusieurs modèles de garde-boues
j'ai finalement opté pour le Croix de fer 20 (plus cher, mais mieux équipé) et l'ai donc acheté sur place.

Antoine a ensuite passé beaucoup de temps à régler consciencieusement mon vélo :
- inverser GRATUITEMENT, à ma demande, les commandes de freins car, Genesis étant une marque anglaise, la poignée droite correspond par défaut au frein avant, ce qui n'est pas la norme en France. Quand on tend le bras à gauche pour tourner (cas le plus fréquent), on freine de la poignée droite, ce qui est un risque de chute si on freine fort et que cela correspond au frein avant. Je conseille fortement cette modification sur les modèles anglais ! Après essais, c'est beaucoup plus intuitif.
- ajouter les garde-boues choisis. Il a fallu d'ailleurs faire une modification sur le garde-boue arrière pour éviter que le dérailleur avant ne le touche lorsque le mécanisme est tout à gauche : une découpe qu'il a faite le plus proprement possible, avec une finition parfaite à la lime et au marqueur sur la tranche de la découpe pour que celle-ci ne saute pas aux yeux
- replacer les câbles sous la guidoline que je trouvais mal placés et qui faisaient que mes mains n'étaient pas dans l'alignement du poignet lorsque j'utilisais la partie horizontale du cintre (modèle de cintre route).

Antoine ne s'est autorisé à prendre sa pause déjeuner que lorsque j'étais totalement satisfait de l'ensemble des réglages à 14h15 passées ! Il m'a même offert une chambre à air supplémentaire, toujours utile en cas de crevaison.

Ce fut donc un premier achat serein, en étant certain de mon choix (modèle, taille) et très satisfait des accessoires, de leur montage et de la facilité de paiement.

Donc un grand merci Antoine !
A bientôt pour la 1è révision gratuite.

PS :
Sur le trajet du retour, un boulon maintenant le garde-boue avant a disparu (avec les vibrations du porte-vélo sur la voiture certainement). J'ai signalé l'anomalie à Antoine qui m'a dit ne pas avoir mis de frein-filet dessus et qu'il aurait dû, mais étant trop loin pour revenir, il m'a conseillé d'aller chez un vélociste près de chez moi pour une réparation rapide et de ne pas hésiter à lui demander un envoi postal si la réparation s'avérait trop chère. Réparation gratuite au final, donc rien de grave.

rémy pépin

Très bien,prise en charge rapide pour une réparation sur mon vélo, délai au top et prix raisonnable pour cette intervention, avec une pièce de marque plus qualitative je pense,je recommande cette adresse.

Romuald Suree

Velo deposé en urgence malgré la saison et lu surplus d activité , tres commerçant et professionnel velo réparé dans la matinée avec un prix tres correct merci a l’équipe de plus tres jolie boutique merci encore

antonindavid

Une équipe sympa, à l'écoute,et compétente.
Suite a un litige SAV sur un vttae acheté sur un site internet ils ont pris soins de mon vélo.
Un tarif plus que raisonnable pour le rayonnage complet d'une roue arrière.
Je recommande vivement ce magasin.

Matthias Benatier

Nous avons loué 5 jours 2 vélos type gravel de la marque Genesis. L’équipe du magasin a été parfaite en tous points : de bons conseils pour les équipements au vu du parcours que nous faisions depuis les Sables vers l’Ile de Ré (sacoches, porte téléphone, etc..), elle nous a fait bénéficier d’un geste commercial et a été très sympathique et professionnelle.
Les vélos étaient en très bon état, et bien préparés lors de la récupération.
Nous repasserons par Cyclable sans aucun doute pour une prochaine location de vélo !