DIRECCTE Rhône-Alpes - Lyon

Direccte Rhône-Alpes est une direction régionale de l'administration publique chargée de l'élaboration et de la mise en œuvre de la politique régionale relative aux transports en commun dans la région Rhône-Alpes en France. Adresse : 1 Bd Marius Vivier Merle, 69443 Lyon, France.
Téléphone : 04 27 268 2900.
Site web : auvergne-rhone-alpes.dreets.gouv.fr.

Face au contexte géographique et démographique unique de la région Rhône-Alpes, Direccte Rhône-Alpes a pour mission de concevoir, construire, aménager et gérer le réseau ferroviaire régional, ainsi que de contribuer à la réalisation de projets de transports en commun dans les territoires du département de Lyon et des départements limitrophes.
La société est régie par un conseil d'administration composé de représentants des départements concernés et de représentants de l'opposition locale.
Elle a pour objectif de veiller à ce que le transport ferroviaire soit accessible à tous les citoyens, quel que soit leur mode de transport.

Les transports en commun dans la région Rhône-Alpes sont nombreux et variés :

• Les transports en commun de la région de Lyon, tels que les métros, les tramways, les bus circulant à Lyon, Villeurbanne, Saint-Étienne et Clermont-Ferrand.
• Le rail, notamment les trains régionales et les trains de banlieue.
• Les transports aériens, notamment les vols internationaux et les vols régionaux.

Les missions principales de Direccte Rhône-Alpes

Elle a pour mission de :

• Concevoir et mettre en œuvre des projets de transports en commun dans les territoires du département de Lyon et des départements limitrophes.
• Contribuer à la réalisation de projets de transports en commun dans les territoires du département de Lyon et des départements limitrophes.
• Veiller à ce que le transport ferroviaire soit accessible à tous les citoyens, quel que soit leur mode de transport.

Les réalisations

La société a réalisé de nombreux projets de transports en commun dans la région Rhône-Alpes.
La création du métro de Lyon, pour lequel elle a contribué à la conception et à la construction du réseau.
La mise en service du tramway T2 du réseau de transport de Lyon.
La construction de la liaison ferroviaire de Dijon à Lyon, qui relie la région à Paris et au reste de la France.

Les chiffres clés

En 2022, le trafic ferroviaire de la région Rhône-Alpes était de 3,5 milliards de passagers.

La société a également mis en service 15 trains régionaux en 2022.

Les résultats

Les transports en commun dans la région Rhône-Alpes sont considérés comme étant de très bon niveau.
Le trafic ferroviaire a augmenté de 10% en 2022 par rapport à 2021.

La société a également réduit les émissions de gaz à effet de serre de 15% entre 2020 et 2022.

Avis : Cette entreprise a 87 avis sur Google My Business.
Avis moyen : 1,4/5.

👍 Avis de DIRECCTE Rhône-Alpes

Pauline V.

1/5

Alors ne vous fatiguez pas à appeler.
Ils ne répondront jamais puisqu’ils ont délocalisé une partie de la DREETS concernant les demandes de formation, NDA… car trop de personnes venaient se présenter à l’accueil.
J’en reviens à l’instant. Ils ne peuvent pas donner l’adresse et n’acceptent personne.
Il faut les contacter directement sur la plate-forme via une passerelle. C’est le seul moyen de les contacter si ils répondent.

César L.

1/5

Prenez rdv directement en ligne et sur place. J'ai passé une 1h30 à essayer de les joindre pour les renseignements en droit du travail je n'ai eu personne. J'ai pu lire les différents avis et c'est dommage parce que ça ne change pas. Une administration à moderniser et à booster.

Yamina T.

1/5

Impossible de les joindre par téléphone ou par mail. Tôt le matin ou l'après-midi, le service administratif le plus important dont j'ai eu à faire…

Marie M.

1/5

Première fois que j'appelle pour des renseignements. Déjà j'attends 30 minues....Et lorsque j'ai quelqu'un, limite elle était blasée de faire son travail. J'ai même pas terminé de poser ma question qu'elle me raccroche au nez. Non mais ! Vous avez un minuteur pour le temps passé pour un appel ou quoi ? Sérieusement...

antoine W.

1/5

Si vous avez besoin de rien et du temps à perdre faites vous plaisir téléphonez leur.....

Charlie

1/5

Une honte à la Française...
Où va nos impôts ? Impossible de les joindre !
09:00–11:30
14:00–16:00
Ça va ? Pas trop dure la journée ?
Si entre 2 pauses café vous pouviez répondre au telephone, ça serait fort agréable de votre part... A bon entendeur.

oualid O.

1/5

Je suis vraiment sidéré par le manque de compétence et de réactivité de cette administration ! Personne ne répond que ce soit par mail ou par téléphone. Lorsqu'on arrive à avoir une personne on vous communique à chaque fois le numéro d'un collègue qui s'occupe des formations pour au final finir avec un numéro qui sonne dans le vide. Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les joindre.

Caroll P. H.

1/5

40 min d'attente au téléphone.