Ebema Grobbendonk (Eurodal)

Propre pour le déchargement de ciment. C'est rare

Eurodallen voor zwevende trap werden geleverd met beschadigingen en stempels erop, hun eigen chauffeur gaf toe dat dit een grote fout was van hun. Omwisselen wilden ze doen, maar niet voor allemaal de dallen, terwijl ze wel allemaal beschadigd en bestempeld waren. 'Als we niet tevreden waren, zouden ze gewoon alles terug komen ophalen'. OK, haal alles dan maar op. Nu zeggen ze dat de dallen niet meer bruikbaar zijn OMDAT ZE BESCHADIGD ZIJN!? HALLO Belachelijk arrogante firma! TE MIJDEN!

Wij zijn zeer teleurgesteld in product en firma. Enige tijd na het plaatsen zijn er putjes en barstjes gekomen in de tegels. Dit bleek een PRODUCTIEFOUT. Eurodal is komen kijken en hebben een technieker gestuurd om deze op te vullen. Eens ter plaatsen bleek dat het er teveel waren waardoor het niet mooi zou zijn. Ze BELOOFDEN ons terras te vervangen. Na enige tijd van aandringen want zelf nemen ze geen initiatief heeft Eurodal beslist een verzekeringsexpert sturen. Deze vond dat we gekozen hebben voor een industriële look en op 5 meter zie je een putje niet. Dus er wordt voor ons NIETS gedaan. Wij zijn dan naar het FOD-economie getrokken en zij hebben proberen contact te leggen met Eurodal maar deze negeerde de FOD-economie. De FOD-economie geeft ons wel100% gelijk maar er rest ons nu enkel de mogelijkheid gerechterlijke stappen te ondernemen.

Communicatie zeer moeizaam. Zeer brutaal aan de telefoon en verwijzen me telkens door naar de website. Uiteindelijk neem ik contact per e mail en ook daar kan ik geen offerte bekomen en zou het enkel via professionele moeten gaan. Ook wij hebben een btw nummer maar worden niet geholpen. Zeer triestige communicatie. Wordt al 2 weken aan het lijntje gehouden om alsnog geen offerte te krijgen. Zeer ontevreden en dan maar naar de concurrentie.

Prachtig werk geleverd op een recordtijd. Gemaakte afspraken worden nageleefd, wat geen evidentie is in de bouwsector.

Prachtig mooie tegels. Alleen jammer dat na minder dan 1 jaar op verschillende plaatsen roestplekken zijn door pyriet.... 🙄

Alles super

Zeer duidelijke en vriendelijke toelichting.