Géotechnic

Après avoir installé la PAC dans ma maison ils refusent 18 mois après d'intervenir au titre de la garantie sur une fuite de gaz sous prétexte qu'un tiers est intervenu alors que celui çi n'a fait que constater la fuite . ne réponde pas c'est une entreprise à éviter.

1 mois avant d’être rappelé par cette entreprise pour une panne sur mon chauffe eau! Alors que c’est pourtant eux qui font l’entretien annuel de mon système géothermie.

Belle entreprise, très professionnelle, excellent accueil de Christelle Nous attendons la réalisation de nos travaux pour une nouvelle notification Suite notre visite du 3 septembre

Installation faite, il y a 3 ans. Plusieurs appels pour demander si c'est normal d'avoir une température de 2 à 3 degrés en dessous de celle demandée. Réponse de l'entreprise par téléphone du patron et de la secrétaire : oui par deux fois, mais aucune visite pour le contrôle. Demande de visite 3 ans après, obligation de signer un contrat d'entretien. Pas de programmation de rdv par l'entreprise. Obligé de les appeler, priorité à ceux qui n'ont pas de chauffage, quid de leur installation. Lors du contrôle, fuite d'huile du module extérieur qui serait d'origine mais plus pris par la garantie, devis excessif plus facture d'électricité en hausse, la pompe fonctionnant mal. Aucune remise en question de leur part. Conseil, lors de l'installation : demander une démonstration de l'utilisation de la pompe avec le patron et vérifier la température de l'eau dans les radiateurs. Pendant la garantie, insister pour un contrôle, ils se déplacent pour certains clients.

Si je pouvais mettre une note en dessous de 0... Ca fait 1 mois que j'attends qu'on me rappelle pour l'entretient de ma PAC... Le premier entretient en 2022, pas de soucis, mais là, impossible d'avoir quelqu'un, je rappelle, laisse un message et toujours rien. C'est incroyable d'en avoir rien à faire de votre clientèle ! Est-ce que je parle aussi de mon pare baignoire?.... Aller. Dans ma construction et celle de ma salle de bain, dans le devis, il y avait un pare baignoire. Qui TARDE a arrivé. Mais elle arrive, premier passage avec les ouvriers... Il n'y a que les vitres dans le carton... Intervention donc annulée. Après quelques mois, 2eme passage des ouvriers. La porte n'est pas du bon côté ! Ensuite, bah j'attends, j'attends, j'attends, j'appelle, puis j'attends, puis on me dit qu'il y a une pénurie de matériaux et j'attends encore. Je regarde de mon côté, je trouve ce qui me plait et demande un remboursement, là aussi, c'était un peu long, mais j'ai eu mon remboursement et ENFIN mon pare baignoire que j'ai trouvé moi même... Bref, c'est mon constructeur qui fait appelle à leurs services, mais je ne recommande ABSOLUMENT PAS ! Fuyez, vous perdez votre temps !

Pas Sérieux! On nous demande de payer avant la fin des travaux et chantage de la secrétaire qui nous menace de pas finir les travaux. Installation d'une PAC en panne dès le début de l'hier. Entreprise difficilement joignable. JE NE RECOMMANDE PAS!

Nous attendons la pose d'une paroi et colonne de douche depuis un mois et demi. Je n'ai aucune nouvelle malgré de multiples appels. Il a fallu que je mette un avis négatif sur Google pour que l'entreprise me contacte dans l'heure et m'envoi le devis. Mais depuis, de nouveau plus aucune nouvelle. Si notre constructeur nous avait laissé le choix, nous n'aurions surement pas choisi de travailler avec cette entreprise. Manque de professionnalisme affligeant !

Je déconseille cette entreprise, dans un premier temps impossible d'avoir un devis, puis problème sur mon installation j'ai dû attendre péniblement 6 mois pour avoir une intervention. Le technicien qui m'a fait part des étapes du SAV m'informe du nombre de kg de fluide réinjecté dans mon installation et l'entreprise me surfacture la quantité de fluide ! Vraiment inadmissible....