gks express - Jette

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Rue Léon Theodor 16, 1090 Jette, Belgique.

Spécialités: Marché alimentaire.
Autres données d'intérêt: Livraison, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 318 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.7/5.

📌 Emplacement de gks express

⏰ Horaires d'ouverture de gks express

Lundi: 07:30–20:00
Mardi: 07:30–20:00
Mercredi: 07:30–20:00
Jeudi: 07:30–20:00
Vendredi: 07:30–21:00
Samedi: 12:00–20:00
Dimanche: 12:00–20:00

GKS Express - Informations clés

GKS Express, situé à Rue Léon Theodor 16, 1090 Jette, Belgique, est un marché alimentaire qui offre des services de livraison, d'acceptation de cartes de crédit, de cartes de paiement, de paiements mobiles NFC et de cartes de crédit.

Un service client professionnel et polyvalent

D'après les avis Google My Business, GKS Express est reconnu pour son service client de qualité. Le personnel, souvent décrit comme amical et serviable, offre une expérience agréable aux clients. Les années d'expérience de l'entreprise se reflètent dans la manière dont ils gèrent les dépôts et retraits de colis, ainsi que dans leur professionnalisme et politesse.

Heures d'ouverture flexibles et commodité

L'une des caractéristiques les plus appréciées de GKS Express est sa flexibilité en termes d'heures d'ouverture. L'entreprise est ouverte du lundi au vendredi, avec une fermeture tardive, ce qui facilite les courses pour les clients ayant un emploi du temps chargé.

Une entreprise bien évaluée, avec des points à améliorer

GKS Express a un total de 318 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2.7/5. Bien que l'entreprise ait des points forts indéniables, il est important de prendre en compte les commentaires des clients pour identifier les domaines à améliorer. Par exemple, certains clients ont mentionné des problèmes de communication ou des retards dans les livraisons. Néanmoins, il convient de noter que ces commentaires sont minoritaires et ne reflètent pas l'expérience globale de la majorité des clients.

Conclusion et recommandation

GKS Express, situé à Rue Léon Theodor 16, 1090 Jette, Belgique, est un marché alimentaire offrant une gamme de services pratiques tels que la livraison, l'acceptation des cartes de crédit et des paiements mobiles NFC. Leur service client professionnel et leur flexibilité en termes d'heures d'ouverture en font une option attrayante pour les clients ayant un emploi du temps chargé. Bien que l'entreprise ait des points à améliorer, tels que la communication et les retards de livraison, il est important de considérer les commentaires positifs de la majorité des clients. Nous vous recommandons de visiter leur site Web, le cas échéant, pour plus d'informations et pour entrer en contact avec eux.

👍 Avis de gks express

A. M.

5/5

Des années que je viens déposer et retirer mes colis. Globalement le contact clientèle se passe bien. Le monsieur asiatique me connaît très bien et reste très professionnel et poli. Que Dieu le bénisse. Le point fort, c’est qu’ils sont toujours ouvert du lundi au vendredi et ferme tardivement.

Alicia De Groote

1/5

Le personnel est vraiment désagréable, il vous prend pour le plus grand des idiots sans broncher. Il est impatient comme s’il avait autre chose à faire que de rendre service à ses clients.

Service vraiment nul

J’ai laissé passer deux incidents, mais là ça commence à faire beaucoup.

Mon partenaire a eu exactement la même expérience désagréable

Et ma première mauvaise expérience était un colis qui a été renvoyé avant le délai des six jours or c’était la dernière pièce disponible et donc impossible de recommander le même colis car il était en rupture stock

Anda Trex

1/5

On me dit que mon colis n’est plus chez eux, qu’il a été retourné, malgré le fait qu’il fallait le retourner demain ( si je venais pas le récupérer). Aujourd’hui c’était le dernier jour pour le récupérer, ça l’embête de le garder encore un jour, ils on trop de colis, mal triés …
C’est pas la première fois que ça m’arrive ça au GKS, je n’ai pas choisi ce point relais, je n’ai pas été à la maison au moment de la livraison.

Gwen Wat

1/5

Les 3 employés présents dans ce magasin sont excessivement désagréables. Un peu de respect pour les êtres humains. Dire bonjour, au revoir et répondre aux questions me semble un minimum... Un sourire aurait été apprécié et un minimum d'aide avec mon paquet aurait été bcp trop demandé à l'employé qui fumait sa clope devant. Merci au client qui, lui, m'a aidé. Je ne recommande pas cet endroit et n'y retournerai que contre mon gré pour des paquets. Je vous conseille à tous les 3 de faire un boulot sans contact humain et surtout qui vous rendent plus heureux. Si votre job ne vous convient pas, merci de ne pas tout renvoyer à la figure des clients

Yassin Zirari

1/5

Un colis m’a été livré avec un suivi en direct et la géolocalisation en temps réel. Je vois le camion décharger devant le magasin. Une fois dans le GKS le monsieur me dit qu’il n’est pas la. Lorsque je lui explique que j’ai vu le camion décharger mon colis celui-ci se met a bégayer.

2 jours après je reviens chercher mon colis mais je tombe sur une autre personne paraissant aussi limitée que la première. Celle-ci me dit que le colis est reparti au centre alors que tout prouve le contraire. Un fois qu’il a compris que je n’allais pas lâcher l’affaire il s’est décidé à me ramener mon colis après m’avoir menti pendant 10 minutes.

Je met une étoile car pas de possibilité de mettre moins. Fuyez ce commerce

Je n’étais pas la seule personne dans ce cas et malheureusement beaucoup de gens se font avoir. J’ai introduit une plainte auprès de DPD afin de les mettre au courant de la situation et je vous invite à faire de même si vous éprouvez des difficultés à récupérer votre colis.

Danielle Lebrun

5/5

Pour les deux jeunes hommes qui se "battaient" avec la masse de colis pour les ranger. Qui, à l'annonce de mon nom, m'ont dit tout de suite qu'ils l'avaient vu et qu'il y avait deux colis. Contrairement au patron (?) qui m'a remballée vendredi en me disant, sans rien vérifier que mon colis était déjà reparti ! Mais je soupçonne DPD de ne pas passer chez les particuliers ou peu (J'ai attendu deux journées complètes aux dates annoncées et pas de passage : "le colis n'a pas pu être livré" (noté sur l' état des livraisons) et se débarrasse directement de leurs "livraisons" chez lui et là, il y a de quoi en être fort fâché !

Julie Maréchal

1/5

Mon colis avait encore droit à 2 jours pour être repris et le gérant a décidé de le renvoyer par lui-même... Je travaille énormément et il n'était pas possible pour moi de le récupérer avant. Je vois que Monsieur fait souvent cela en lisant les avis, et je trouve cela vraiment triste. Nous sommes en période de fête et là j'apprends que je ne peux même pas récupérer mon colis. S'il vous plaît Monsieur, ayez un peu de compassion et laissez aux gens leur délais... Quand je vous ai demandé comment ça se faisait, vous m'avez juste répondu "c'est les fêtes". Bah moi j'aimerais pouvoir offrir des cadeaux à mes proches durant les fêtes 🙁

Anthony Baert

1/5

0 amabilité ainsi que des personnes impolies devant la porte qui insulte et discrimine des jeunes par la généralité et en aucune connaissance de cause. Pitoyable!
Je conseil vraiment pas! Même pour réceptionner un colis.
Je donne 1/5 car 0/5 est pas possible.