Isolatie, chape- en tegelwerken Vertessen bvba - Aarschot

Stan D.

Zowel de chapewerken als de tegelwerken heb ik door Vertessen laten uitvoeren, en ik ben over beide zeer tevreden. Dankzij mond-tot-mondreclame van vrienden en collega's ben ik bij Vertessen terechtgekomen en vanaf het eerste contact verliep de communicatie soepel. Ik kreeg altijd snel antwoord op mijn mails en al mijn vragen werden uitgebreid en vriendelijk beantwoord.

Het eindresultaat van zowel de chape- als de vloerwerken getuigt van degelijk vakmanschap. De chape lag waterpas en de tegels zijn nauwkeurig en netjes gelegd, beide volgens de regels van de kunst. Tijdens de werkzaamheden waren de werkmannen altijd goed aanspreekbaar en stonden ze open voor vragen en opmerkingen.

Alle afspraken werden nageleefd en de werken werden tijdig afgerond. Kortom, ik zou zonder twijfelen opnieuw voor Vertessen kiezen!

Emiel P.

Tijdens de werken werden zowel de muur als de tegels beschadigd. Dit hebben we onmiddellijk gemeld, maar ze weigerden zelfs om te komen kijken. Ze verschuilen zich achter de uitspraak: 'Wij waren het niet.' Wees voorzichtig met David en betaal pas na volledige oplevering en controle van de werken. Hij lijkt alleen interesse te hebben in het geld en schuift de verantwoordelijkheid snel af op de klant.

"afwerking volgens de regels van de kunst". Rare kunsten dan.

Als antwoord op hun antwoord hier onder. Ik weet zelfs dat de bouwdroger in het zwart betaald kan worden voor 150 euro. Ik weet ook dat David zelf komt chappen en dat de tegels door een Nederlander en andere buitenlanders gelegd worden. Raar dat ik dat weet als jullie nooit werken hebben uitgevoerd he?

Joris D.

Ik heb er geen ervaring mee van hun afgeleverd werk, maar wel met hun werkwijze.tot 2 maal toe. Deze firma houdt absoluut geen rekening met de buren of met de regel dat aannemers pas om 7u mogen beginnen. Ze ontplooien heel hun installatie al om 6u met het nodige lawaai en dan beginnen ze pas om 7u30 met chappen omdat het te donker is (logisch toch in september). Wetende dat de bouwheer gevraagd heeft om later te komen om de hinder voor de buren na de eerste keer te vermijden. Met deze firma gegarandeerd succes op burenwrevel!

Eva C.

Heel tevreden, zowel over het degelijke chape-werk als over de tegels. Ze doen ook echt hun best om je snel verder te helpen en keer op keer even vriendelijk.

Rob G. (.

Zowel laten chappe als vloeren door Vertessen.
Communicatie en werken verliepen vlot en zonder problemen.
Bij beide werken zijn ze proper te werk gegaan en hebben ze alles mooi achter gelaten.
Werkmannen waren vriendelijk en lieten elke dag weten hoe het geweest was.
Firma met veel werk dus een paar weken wachten voor ze kunnen maar zeker de moeite!

Wouter P.

Niet tevreden over de uitgevoerde chapewerken.

In eerste instantie verliep alles zeer vlot. Goede en duidelijke communicatie. Tijdens het uitvoeren van de chapewerken leek alles ook volgens plan te verlopen. Ik had duidelijk aangegeven wat de gewenste chapehoogte moest zijn, ook ’s morgens voor de aanvang der werken met de verantwoordelijke in alle ruimtes rond gegaan en het nodige overlopen.

Na een kleine week mochten we op de chape rondlopen en kon ik de uitgevoerde werken bekijken. Na wat gemeten te hebben werd het al snel duidelijk dat de chapehoogtes niet gerespecteerd waren. In de plaats van de gevraagde 15mm speling had ik op veel plaatsen slechts 10mm speling (aan voor- en achterdeur). Wat dus betekent dat de deur niet meer open kan na het tegelen. Ook was de chape niet echt vlak. Op een afstand van 2m meer dan 6mm hoogteverschil.. Langs de rail van het schuifraam loopt de chape scheef, terwijl het schuifraam recht staat. Achter ventilatiebuizen en dergelijke werd gewoon niet gechaped, alles moest zeer vlug gaan zonder enig oog voor detail (vuil en niet nauwkeurig).

Hun conclusie was: het meettoestel zou niet correct werken. Ik als doe het zelver heb beter gerief dan professionele vaklui… De wereld op z’n kop?

Ook is er weinig respect geweest voor de mooi gepleisterde muren, deze werden veelvuldig beschadigd.

Na contact met de zaakvoerder werden er 2 werkmannen naar de werf gestuurd met een kleine haakse slijper met schuursteen om het probleem op te lossen. Buiten het wat schuren van diepe putten werd er helemaal niets opgelost. De werf werd vuil achter gelaten.

Na de 2de maal contact met de zaakvoerder zijn ze met een zogenaamde ‘schuurmachine’ (lees: een oude boenmachine met schuurborstels op) langs gekomen. Hiermee zijn ze aan het schuren geweest tot de schuurstenen versleten waren. Resultaat: veel stof, nog steeds geen correcte chape en nog veel meer beschadigingen aan het pleisterwerk. De profielen van de dagkanten van de deuropeningen werden door de machine allemaal los gerukt. De pleister is op veel plaatsen van de muur getrokken. Er werd wat onhandig aan enkele van de vele beschadigingen geplamuurd… ik zal het wel zelf opnieuw doen.

Hierna was voor hun de kous af, voor mij begint het pas (tegelen op scheve chape met foutieve hoogtes.

Sowrob H. D.

Chapwerken zijn ok maar tegelwerken zijn slecht uitgevoerd. Liggen schots en scheef. De ene tegel ligt hoger dan de andere.......

Niels S.

Deze firma werkt in hun woorden volgens de ‘regels der kunst’. Wanneer men dit moet opnemen als in corrupt en onbetrouwbaar klopt dit zeker!
Voor onze nieuwbouw gingen wij in zee met deze firma voor de uit te voeren werken van EPS en chape. Deze werken werden uitgevoerd maar aan een sterke meerprijs dan volgens hun offerte prijs. Nadien bleek ook nog eens dat hun vloei-chape toch niet volgens de regels der kunst geplaatst bleek toen onze vloerder langskwam om alvorens de werken voor het vloeren van start zouden gaan eens te komen opmeten, afspraken te maken etc. Iets wat deze firma ook kan leren om afspraken te maken en deze vervolgens ook na te komen.
Er bleek dus wel degelijk iets mis met deze vloei-chape wat door zaakvoerder David werd toegegeven, MAAR dit zou geen probleem vormen voor het vloeren… Mooie uitleg, toch had David mensen opgestuurd om deze chape gelijk te maken en schommelingen weg te werken.
Uiteindelijk haakte onze vloerde dus af om deze werken uit te voeren, wat te verstaan is van deze vakman deze niet wil vloeren op iets wat volgens hem en bij navraag van de firma Weber niet correct bleek.
Hiervoor dus reeds een raadsman aangesproken aangezien volgens deze firma alles in orde is maar toch maar vlug wat mensen had opgestuurd om alles weg te moffelen en te verdoezelen.
Wij waren dus genoodzaakt hiervoor een lange procedure aan te gaan om dit aan te kaarten ofwel in te gaan op aandrang van onze advocaat om deze werken van het vloeren te laten uitvoeren door Vertessen aangezien deze aansprakelijk zijn indien hier in de toekomst problemen uit voort zouden komen.
Dit hadden we dus beter NIET gedaan.
‘Same story over’ wij lieten dus weten dat hun firma de tegelwerken mocht uitvoeren omwille van aansprakelijkheid etc, hiervoor kregen wij mits overleg een mooie prijs aangeboden om heel onze woning te betegelen. Hier vroegen wij zelf nog nadrukkelijk om zelf eens langs te komen om zo zeker te zijn dat er geen fouten zullen ontstaan. Dit is dus nooit gebeurd door hun zelve, wel kwam de week voordien hun vloerder in onderaanneming langs om alles te bespreken. Tijdens deze werken werd er gewerkt in niet een standvastigheid, dan kwam deze persoon wel dan niet.
De werken konden na een veel langere periode deels afgerond worden waarop ook de eindfactuur volgende en waarop wij beide achterover vielen van deze prijs. Meer dan het dubbele van de voorgestelde offerte zonder enige gevraagde meerwerken!

Garantie op ellende met deze firma VERTESSEN!