MCO - Menuiserie Charpente Orvaltaise - Orvault

Kat Gas

MCO est une entreprise fiable, honnête et très sérieuse. La partie commerciale s'est très bien déroulée avec une personne à l'écoute et professionnelle. Les travaux ont été réalisés avec soin et les équipes étaient très sympathiques. La qualité des produits est top. Il a été nécessaire de faire des ajustements mais toute l'équipe a répondu positivement dans cette phase de SAV (disponibilité, courtoisie et prise en compte de la situation). Le rendu de la pose des portes et fenêtres est très réussi. Je recommande vivement cette entreprise.

Janine Gallais

Deux interventions dans l’année :

La 1ère dirigée par Mr RICHARD Valentin et son équipe de compagnons que je remercie pour leurs professionnalisme, efficacité, ponctualité, discrétion, sans oublier leur humanité envers une vieille dame cardiaque de 85 ans.

Suite à une prise de contact rapide, des délais de livraison convenables et des travaux très bien menés, le chantier comprenait la mise en place de volets roulants thermiques pour toutes les fenêtres de la maison, l’installation de 3 rampes d’escalier (intérieur extérieur) l’aménagement de siège douche.

La 2è. Intervention -récente- consistait à réparer la porte du garage motorisée qui refusait de fonctionner. Étant donné ma situation, l’administration a su réagir rapidement en délégant un compagnon dans la journée, hélas il fallait changer et commander une pile, qq. jours ont suffit pour que tout rentre dans l’ordre ; cette fois encore je remercie chaleureusement les 2 compagnons qui ont travaillé efficacement et avec bcp d’humanité.

En conclusion je recommande vivement cette entreprise de qualité et je la solliciterai à nouveau si nécessaire…

Céline Riboulot

Réponse et intervention très rapide. Le technicien a été très compréhensif et d’une grande gentillesse. Malheureusement la réparation n’a pas pu être réalisée pour une raison indépendante de sa volonté.

Ludo M

Très déçu de l achat d'une manivelle pour volet roulant.
Ne pas y aller!!!
Je suis venu une première pour l achat d' une manivelle on m a dit de revenir avec l ancien modèle pour être sûr de donner le bon. Ma mère y retourne le lendemain avec l ancien modèle. Une technicienne la regarde prend les différentes références et donne la nouvelle en disant qu'il faudrait couper la tige.
Le lendemain je coupe la tige(erreur de ma part) et je me rend compte que la technicienne n a pas donné le bon modèle.
J appelle et on me dit qu ils ne reprennent pas le modèle et pourtant c est eux qui ont donné le mauvais modèle!!!!
J étais même prêt à en racheter un autre en demandant une remise! Réponse de la commerciale négative car pour eux c est déjà peu cher! 73€ la manivelle!
Du coup j ai été chez Casto a deux fois moins cher et si c est pas le bon modèle on peut même l échanger!

Sabine et Claude Fraboulet

Accueil téléphonique et technicien très professionnels.
Mr Chatelier a pris de temps de réparer la baie vitrées qui n'était plus étanche.
Très peu d'entreprises acceptent ce genre de réparation, en changeant certains montant pour une meilleur étanchéité et refaire les joints.
Je recommande vivement cette entreprise.

CLEMENT Philippe

Bonjour, une équipe de MCO vient de changer mes fenêtres.
Bravo à cette équipe pour son professionnalisme, gens sérieux, bosseurs. Chantier laissé nickel. J'oubliai : il y a eu un léger problème drôle qui va être résolu.... Merci à cette équipe.

Francois Bagonneau

Excellent accueil téléphonique pour une prise de rendez-vous permettant une intervention rapide du technicien qui a réalisé le dépannage de notre porte de garage sectionnelle motorisée. Le coût de la réparation est tout à fait raisonnable. Nous remercions vivement MCO et recommanderons cette Société à nos proches.
Comme la porte du garage est très ancienne, nous avons contacté de nouveau MCO afin de faire installer une nouvelle porte sectionnelle motorisée. L'installation a eu lieu en octobre 2024 par des poseurs très sympathiques assistés de Laurent qui leur a enseigné les bons gestes à avoir. Merci à eux. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle porte.

philippe

Prise de RV très facile. Intervention au top sur ma porte de garage. Olivier est très pro (ponctualité, travail minutieux) et sympathique. Je recommande !