Metal Sounds - Verfeil

Marius Lalanne

J'ai acheté un instrument puis un accessoire chez Metal Sounds. Ils répondent toujours très rapidement à mes questions et ont solutionnés un problème sur une pièce défectueuse le jour même de ma requête.
J'ai choisit cette entreprise pour sa proximité géographique, et je pense avoir eu raison.

Mickael Amant

Très content de ce fabricant de handpan. Passionné et à l'écoute. A pris le temps de me faire visiter l'atelier et de m'expliquer commet il fabrique ses instruments. Thank you.

Jonas Beaumanoir

J'ai envoyé mon Spacedrum pour un entretien et un accordage, je suis plus que satisfait du résultat.
Envoi ainsi que réception en toute sérénité grâce au S.A.V qui est à l'écoute et réactif.
Je recommande et j'y retournerai les "yeux fermés".

Miko Garf

Une équipe et des instruments au top: de vrais professionnels, passionnés et à l'écoute de leurs clients! Quant aux instruments, du très haut de gamme "fait en France" avec amour! Merci!

gaye isabelle

J'ai participé cette année à un workshop de handpan et j'ai beaucoup aimé le Spacedrum.
Marc a été de très bons conseils et je me suis décidée pour le modèle Equinox en Fa.
J'en suis vraiment ravie et j'ai en plus eu la chance de visiter l'atelier.
Un super artisan local. Allez y !

Renaud Ruhlmann (RRacine)

La SAS Metal Sounds produit d'excellents instruments de musique intuitif. J'ai un handpan en 432hz depuis deux ans, un modèle inox sans Ding qui interpelle à chaque fois que je le joue, que ca soit dans le cadre d'un atelier, d'un concert ou tout simplement dans la nature. Le son de cet instrument rapproche toujours et les curieux découvrent par la même l'ovni organique sonore du 21ème siècle.
Je bosse en 432hz car je suis chercheur, j'étudie et expérimente le son dans le cadre d'une étude scientifique en collaboration avec des thérapeutes et des hopitaux (dont l'hopital Cochin à Paris) et une équipe de recherche en phytoneurologie (analyse des signaux électriques des végétaux).
Les végétaux communiquent plus facilement à cette fréquence de 432hz que en 440hz et nous avons plusieurs études qui montrent les vertus de cette fréquence grâce aux végétaux et à la musicothérapie.
Les personnes ayant reçu un atelier ou un soin sonore ont tous été fasciné par la sonorité et la texture singulière de cet instrument et se sentent très apaisés par l'écoute mais surtout la rondeur et la douceur du timbre de l'instrument.
Très professionnel et en constante amélioration, je suis heureux du partenariat récent que nous avons avec ma structure Naturasounds et le Plantarium de Gaujacq, afin que nous développions une gamme de handpan et de zenko facilitant le rapport musical intuitif avec la nature et les végétaux. Une nouvelle approche de la musique inter organismes vivants.
Nous sommes aussi très heureux de les avoir en partenaire pour le Festival International de la musique des plantes au mois d'août prochain et leur amour pour la musique se ressent fortement car ils sont toujours à la pointe de l'innovation. Les séries Nitro sonnent encore mieux que mon ancien handpan et je suis réellement séduit par la qualité et la finesse sonore de ces nouveaux produits. Les harmoniques et la qualité de fabrication est d'un niveau exceptionnel, tout comme les zenkos, qui apportent une facilité de jeu, une qualité sonore et une fonctionnalité qui dépassent les frontières.
On peut jouer du handpan ou du zenko absolument partout mais c'est dans la nature que ces instruments se marient le mieux car ils se conjuguent avec les éléments naturels.
Je recommande chaleureusement l'essai de leurs instruments car j'ai rarement rencontré une équipe aussi passionné et professionnelle dans une fabrication de taille humaine et artisanale.
Et vu le choix de gammes qu'ils proposent, il est impossible de ne pas trouver le handpan ou le zenko qui enchantera votre quotidien et celui de votre entourage.

Mathieu Dollfus

L'accordage des Hand pan de "Metal Sounds" ne tient pas plus de 2 semaines. Les basses perdent en profondeur et les aigus perdent en brillance à partir de cette durée, puis continue de se désaccorder.
Au bout de 3 mois, j'entends même des décalages de phases flagrants entre mon Ré Aigu et mon Mi Aigu.

Je suis très déçu. J'espère être le seul à avoir ce genre de produit défectueux.

PS: Le 26/11, j'appelle Marc, le responsable commercial. Professionnel et intègre, nous arrivons à nous mettre d'accord. J'espère prochainement pouvoir de nouveau apprécier cet instrument.

RhumDesign

Articles présentés sur le site sont différends de ceux reçus. J'appelle le service client, pensant à simple erreur mais le service client me renvoie vers les CGV à l'article 11 RESPONSABILITÉ
" Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. "
En somme, il ne faut se fier à aucune description de produits sur ce site. , Le service client m'indique que je n'avais qu'à lire les CGV ou si c'était si important alors je n'avais qu'à les contacter en amont et que vu que le prix n'est pas élevé, ils ne vont pas se prendre la tête à l'indiquer. En gros, c'est de ma faute et ils ne voient pas du tout le problème.
Même si légalement, ils sont couverts c'est un manque total de considération pour le client et surtout ça démontre qu'il ne faut pas commande sur ce site sans les avoir contacter avant mais garder bien une trace de vos demandes pour faire preuve.
Bref, je trouve désolant ce genre de vendeur surtout pour le steel pan, d'habitude j'achète mes baguettes directement à Trinidad mais vu le covid j'avais pas le choix. la mentalité occidentale et capitaliste dans toute sa splendeur !!

Réponse au commentaire du vendeur : effectivement, vu votre conception du commerce et du service client, j'ai préféré mettre fin à l'appel en vous souhaitant bonne journée car vous me faisiez perdre mon temps et patience. Une petite question toute bête : comment connaître les couleurs disponibles ?! Si vous persistez à nier qu'il y a un problème dans votre système de commande et préférez vous retrancher derrière le fait que vous respectez la loi, grand bien vous fasse. Mais pour information, cette clause exonerative de responsabilité contenue dans vos cgv pourrait parfaitement être considéré comme une clause abusive de part son incertitude. Bien entendu je n'irai pas porter cette affaire devant le tribunal pour deux paires de baguettes !