Mortier Construction Nantes - Nantes

Margaux NETO

Très bonne expérience pour notre part. Début des formalités administratives en mai 2023, livraison de la maison (hors peinture et sol) fin juillet 2024.
Merci à la commercial de chez Mortier Construction qui a été à notre écoute pour les plans et nos souhaits, et merci à notre super Conducteur de Travaux qui a mené son chantier à la perfection. Le choix des artisans a été fait avec soin ! Bravo !

Guénaël TOUPLAIN

Maison construite en 2017 avec une gestion catastrophique du suivi de chantier. Bref passons sur ce point maintenant. Depuis 2019, nous rencontrons des problèmes récurrents avec notre chaudière installée par Mortier Construction. Elle est tombée en panne à maintes reprises, réalisé 2 désembouages, changé des pièces ….le tout à notre charge ( sauf le premier désembouage, ou Mortier a réalisé un geste commercial ? ). Nous avons tenté à plusieurs reprises un dialogue avec un expert acquis à leur cause ( c’est de l’entretien normal d’une chaudière. Bien sûr, 2 désembouages en 6 ans c’est normal …?) Bref, constructeur à éviter surtout côté SAV

Ashley BR

EVITEZ CE CONSTRUCTEUR A TOUT PRIX !

J'ai réceptionné ma maison en octobre 2023, et dès mars 2024, j'ai constaté que le carrelage de ma salle de bain moisissait. Après des mois de relances, une entreprise est intervenue en juillet, mais sans succès le problème persiste. Leur manque de professionnalisme est frappant : retards constants (1h45 d'attente en pleine semaine), absence suivi, et aucune réactivité malgré de multiples appels et mails.

Monsieur R (conducteur de travaux), en charge de mon dossier, a quitté la société sans qu'on me le dise, ce qui conduit à l'abandon complet de mon dossier. Aucun retour de M.M* (chef de centre) après mon mail du 18 septembre, malgré une promesse de contact rapide (plus d'une semaine plus tard... RIEN). Service après-vente inexistant.

Ce constructeur ignore totalement ses obligations légales (garantie de parfait achèvement) et manque de sérieux. FUYEZ !

Locatifs Nantes

Catastrophique du début à la fin.
Le projet de construction a été achevé en 12/2022.
Tout commence, par la signature du contrat de construction... Nous faisons modifier la notice descriptive afin qu'elle nous convienne parfaitement... au bout de 6 versions, nous nous mettons d'accord avec le commercial (FOURNIER). Le jour de la signature nous signons sans relire sur la base de la confiance (qui doit exister lorsque l'on se lance dans un projet de construction).Mal nous en a pris... le "commercial" a modifié la notice en baissant les prestations... nous nous en sommes rendus compte, plus tard en début de construction... le commercial avait quitté le navire entre-temps...
Nous nous retrouvons avec une Notice dégradée en prestations, et face à une Direction peu enclin à entendre les agissements se son ex collaborateur... nous n'aurons pas gain de cause...
le chantier commence donc... avec un très bon conducteur de travaux (expérimenté, sympa, de cons conseils...° (Rousseau), et sera en arrêt de travail assez rapidement malheureusement.
Nous récupérons un 2nd conducteur... beaucoup moins engagé et courageux. les démarches auprès d'ENEDIS ne sont pas faites...
la construction avance doucement, nous passons sur le chantier très régulièrement et notons le manque de suivi...
A plusieurs reprises, nous nous apercevons que notre chantier alimente en électricité tous les autres chantiers Mortier du lotissement... trafic organisé par le conducteur de travaux... les artisans qui ont le pass chantier, se servent en toute tranquillité sur notre Chantier... tout va bien... La Direction s'en étonne...
la livraison approche... lentement... les derniers détails mettent un temps infini à être réalisés... le conducteur nous assure qu'il passe, mais oublie, et oublie à nouveau ...
"je passerai personnellement pour nettoyer les traces sur l'enduit"... il ne passera jamais malgré d'innombrables messages.

seuls éléments "positifs", nous avons accès au chantier pour réaliser le carrelage, dans la garage, la peinture et pose de la cuisine durant les travaux.

La remise des clés en tendue, le "chef" technique" est aussi compétent que son conducteur de travaux.
Plusieurs mois après remise des clés, nous nous apercevons qu'une prise électrique (que nous avons payée) a été oubliée en extérieur, la direction nous indiquera que notre demande est tardive...

bref, une entreprise que nous ne conseillons pas, du commercial au conducteur de travaux en passant pas la direction, rien n'est fiable...

Nous sommes très surpris du nombre d'avis élogieux... selon nous ce sont des faux avis... l'ensemble des voisins passés par Mortier avaient le même ressenti et avis que nous sur l'entreprise.

Maxine LEQUEUX P

La construction de la maison s’est très bien passée. Nous avons reçu la maison dans les délais prévus, la communication a été très bonne pendant tout le chantier.
Mortier nous a trouvé le terrain, à su chiffrer notre maison idéale en un temps record, et ils nous ont accompagnés pendant toutes les démarches administratives jusqu’à l’ouverture du chantier. Si c’était à refaire on hésiterait pas.
A la livraison nous étions vraiment ravis. Quelques semaines après nous avons eu un petit soucis de chauffage et le sav a été très efficace et rapide. Leurs artisans sont sérieux et aimables. En résumé très bonne expérience, nous les recommandons.

Tom Billard

Nous avons eu l’occasion de rencontrer Mortier Construction pour notre premier projet de vie et quelle bonne surprise. Nous avons reçu une très bonne écoute de nos besoin avec un accompagnement en concordance avec celui ci. Mais nous avons également reçu beaucoup de conseils objectifs sur notre projet et cela a été très agréable. Maintenant nous n’avons qu’une hâte, découvrir sa réalisation !

Jules Loiseau

Équipe professionnelle et à l'écoute. Il y a toujours eu un suivi régulier avec photos pour la construction. Nous avions des réponses immédiates à nos questions, des conseils, de la bienveillance. Vous pouvez faire confiance à Mortier Construction les yeux fermés. Si nous devons reconstruire une maison, c'est une évidence que l'on fera appel à eux. Nous avons eu notre maison dans les temps. Merci à eux d'avoir réalisé notre maison.

Celyan Onraedt

Nous avons pris contact avec Mortier Construction pour réaliser un projet d'une maison dans le cadre d'un locatif. L’accueil, le suivi et la réactivité ont été au rendez-vous. Notre maison est très bien réalisée sans retard dans le planning d'intervention. Nous recommandons ce constructeur.