Rivetoile - Strasbourg

Conforte N.

Un endroit agréable avec plusieurs magasins et fast-food pour reprendre l'énergie après ou avant le shopping.
Il existe plusieurs parkings et des toilettes. Il y a assez de choix à rivetoile.
Endroit très pratique pour faire ses courses avec également le magasin Leclerc dans le centre commercial. Il ya des bancs tout au tour pour un peu se reposer. Plusieurs magasins y sont . 🤩

Tim

Bon centre commercial un peu vieillissant malgré quelques boutiques fermés. Les travaux apporteront un renouveau.
J’y vais pour faire mes courses car les prix sont attractifs.
Un point à signaler, dans les toilettes il n’y a pas de porte manteau.

William P.

Si vous venez en trottinette sans savoir que c’est interdit, ne vous attendez pas à une simple information ou à une solution temporaire : on vous fera sortir immédiatement.

Je suis entré dans le centre sans problème, comme d’habitude, jusqu’à ce qu’un agent de sécurité m’arrête en plein milieu de ma visite. Il m’annonce que les trottinettes sont interdites et que je dois quitter les lieux sur-le-champ. Impossible de la plier et de poursuivre mes courses, aucune discussion possible. L’échange était sec, presque agressif, comme si j’avais fait quelque chose de grave. Résultat : courses annulées, demi-tour forcé.

Ce n’est pas tant l’interdiction qui pose problème, mais la manière dont elle est appliquée. Un peu de tolérance aurait permis aux clients de s’adapter sans être mis à la porte comme des intrus. D’autant plus ironique qu’on peut acheter une trottinette dans le centre… mais qu’on ne pourra pas en repartir avec.

Conclusion, je ne fréquenterai plus ce centre, dont l'état des toilettes ne sont d'ailleurs plus aussi propres qu'il y a plusieurs années, presque abandonnées vu les odeurs et le manque d'hygiène constatés...

PS : je ne remets pas en question le règlement, mais l'approche de l'agent de sécurité manquant manifestement d'humanité, me considérant comme une menace dangereuse et imminente. Cela ne motive clairement pas à revenir sur les lieux. Concernant les toilettes, il y aurait peut-être justement des mesures à mettre en place afin de faire respecter les lieux...

philip

Une expérience honteuse et inacceptable.

Alors que ma fille de 3 ans avait un besoin urgent d’aller aux toilettes, on m’a refusé l’accès aux sanitaires pour enfants sous prétexte que je ne pouvais présenter de pièce d’identité. J’ai expliqué calmement l’urgence de la situation, mais cela n’a rien changé. On a préféré refuser l’accès à un enfant en bas âge plutôt que faire preuve d’un minimum de bon sens et d’humanité.

Le comble : après avoir contacté la responsable marketing, son attitude a été d’une incompétence et d’une inhumanité choquantes. Aucune écoute, aucune compassion, aucun sens du service.

Je trouve cela totalement aberrant dans un lieu censé accueillir des familles. Une politique à revoir d’urgence, car exiger une pièce d’identité dans ce genre de situation est non seulement absurde, mais surtout profondément irrespectueux.

Je précise que la personne à l’accueil a fait preuve de professionnalisme et n’est en rien responsable de cette situation.

rémy G.

Je m’y suis rendu en voiture avec ma petite famille pour un petit achat, et résultat nous n’avons pas eu le parking gratuit sous prétexte qu’on avais pas consommé pour 20€, donc on a dû payer en supplément de notre petit achat…… le parking!!!! Durée de la visite moins de 40mn. Nous sommes obligés de consommer pour minimum 20€, donc même si vous êtes dans le secteur et que vous voulez vous restaurer en famille ( petite glace, crêpe) éviter de vous y rendre en voiture ou alors consommer pour 20€ ou plus malgré vous……….
J’irais dorénavant à shopping promenade mundolsheim ou le parking est GRATUIT et où il y a beaucoup plus d’activités pour les enfants et pas de boutiques fermées.
Ps: UN CLIENT ET SA FAMILLE MÉCONTENT.

Nicolas B.

A la dérive... Le pire c'est qu'ils agrandissent alors que 20 ou 30% des boutiques sont fermées, y a des grands panneaux en bois une boutique sur deux. Vous agrandissez pour stocker plus de vide ?... Et personnellement, comme beaucoup de Strasbourgeois, je fais une overdose des fast foods, y en a littéralement partout...

Anonymous C. C.

Dommage l’endroit et sympa mais les agents de sécurité font trop de l’excès de zèle et roule des mécaniques pour rien et même la direction du Rivetoile sont exécrables et arrogants ! Ça mérite juste une étoile

R G.

Centre commercial comme un autre sauf que les employés en charge de la propreté soit habillés de façon très classe.
Je trouve cela très sympa .