SEPHORA SERRANO - Madrid, Madrid

Sephora Serrano, situé Adresse: C. de Serrano, 36, Ground Floor, Salamanca, 28001 Madrid, est un magasin de cosmétiques et de produits de beauté renommé. Avec une note moyenne de 4.3/5 sur la base de 258 avis Google My Business, il est clair que Sephora Serrano offre une expérience de magasinage exceptionnelle.

Ce magasin est spécialisé dans une large gamme de produits, allant des parfums et soins de la peau aux produits de maquillage et de soins capillaires. Sephora Serrano propose des services tels que le retrait en magasin, les achats en magasin, la livraison le jour même, la livraison, l'accessibilité en fauteuil roulant, le Wi-Fi, les options de paiement diversifiées (cartes de crédit, cartes de débit, chèques, paiements mobiles NFC et cartes de crédit) ainsi qu'un environnement LGBTQ+ accueillant.

Le magasin Sephora Serrano est situé dans l'un des quartiers les plus prestigieux de Madrid, Salamanca. L'emplacement est facilement accessible en transports en commun et dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant. Le magasin dispose d'un personnel expérimenté et amical, prêt à fournir des conseils et une assistance professionnels en matière de beauté.

Sephora Serrano offre une expérience de magasinage unique, avec un éclairage et une musique soigneusement choisis pour créer une atmosphère agréable. Les présentoirs sont attrayants et bien organisés, ce qui facilite la navigation dans le magasin. Le magasin propose régulièrement des événements et des ateliers de beauté, où les clients peuvent découvrir les dernières tendances et apprendre des techniques de maquillage et de soins de la peau.

Avis de SEPHORA SERRANO

Elena Redondo Ortega

5/5

Fui a probar algunos productos de maquillaje a esta tienda y la atención fue inmejorable. Todo el personal fue súper amable y profesional, en especial una chica llamada Alba que trabajaba en la sección de Charlotte Tilbury. No solo me resolvió las dudas que tenía sobre tonos y productos, si no que me los probó y me enseñó la mejor forma de usarlos y combinarlos. Con profesionales así se marca la diferencia frente a otras marcas, porque te enseñan y te recomiendan profesionales de verdad ?

Sofia valenzuela

2/5

Siempre me gusta ir, tienen unos productos increíbles pero falta Atenea, siempre me recomendaba los mejores productos y descubrí la línea de Sisley por ella, no es lo mismo ir y que no te atiendan tan bien como lo hacía ella. Espero puedan mejorar el trato con el cliente.

GEMA A

5/5

Hace dos semanas me atendió Leticia me llevé cosas de Charlotte Tibury ella probó en mi cara algún producto y después tomé la decisión fueron como 250 euros .. está vez me acaba de atender David ( creo que se llama ) igual me ha probado un colorete de la nueva colección de Lady Gaga y un par de cosas mas , como siempre , increíble su atención? gracias ! Me encanta ir de compras allí.

Adriana Anderson

5/5

Fui con mi sobrina y nos atendió Ruber, nunca se habían esmerado tanto porque saliera satisfecha con mi compra, nos atendió de lo mejor! Muy amable y con conocimiento no solo de los productos sino de mi piel y como se iban a comportar éstos en ella. Salí muy feliz

Alvaro Gómez Abal

5/5

Hoy mi familia y yo hemos estado en Sephora Serrano y hemos tenido una experiencia maravillosa. Nos han atendido a mí y a mi madre Atenea y Ruber. Atenea ya nos ha atendido en otras ocasiones y el trato siempre es espectacular, además de que se acuerda de nosotras. Ruber nos ha ayudado hoy y hemos salido muy muy contentas, de hecho, entré pensando en no comprar nada y me he llevado dos productos de tarte. Ambos se toman el tiempo de atenderte como se debe, probarte en la piel los productos y aconsejarte. Fantásticos vendedores y muy profesionales. Enhorabuena Sephora por tener trabajadores que le den una experiencia a los compradores y no solo vender.

Lola

5/5

Fui con mi hija Rocio a comprar algunas cositas, nos atendió Rafa, nunca en esa tienda nos habían atendido con tanto cariño, amabilidad ,esmero y empatía. Gracias Rafa por tu dedicación, se nota que te gusta lo que haces, te deseo toda la felicidad en tu vida profesional como personal.

Beatriz Sánchez Vaquerizo

5/5

Nos atendió a mi madre y a mi Ruber, y el trato no podría haber sido mejor! Nos probó un montón de productos, explicándonos además cómo aplicarlos de la mejor forma. Nos dedicó mucho tiempo y fue muy muy amable. Además, se nota que es un gran profesional.

Mar Hernandez

1/5

La tienda es fantástica pero el equipo que trabaja allí cada vez peor.
Finales de Agosto, más empleados que clientes y te ponen pegas para mostrarte productos, hablan entre ellos en lugar de atender y después de más de 200 euros de compra malas caras por pedir una muestra de un serum de 40 euros que siempre han hecho en el momento sin problemas y en la que entran literal 4 gotas de producto.
Soy clienta de Sephora desde que llegó a Madrid y priorizo comprar aquí por la experiencia de cliente y por la posibilidad de probar el producto antes de comprarlo pero después de varias visitas así deja de merecer la pena.
La tienda en cuanto a producto una maravilla siempre y con la de Velázquez al lado para las marcas que faltan aquí.