Vermeulen & Zn bv

De meest verschrikkelijke firma om mee samen te werken! 1 offerte prijs versus eind factuur meer dan verdubbeld! (bij offerte is er meermaals gevraagd geweest of dit all in was, of er andere dingen konden bij komen waar wij (als leek in de steel) niets van weten of wat beter zou zijn versus prijs kwaliteit; neen jullie hebben alles wat nodig is 2 Personeel op de werkvloer waar je totaal niet met kan communiceren, spreken geen Nederlands, totaal niet klantvriendelijk en niet oplossing denkend, komen enkel uitvoeren wat boss gezegd heeft 3 Alle extra's (die er normaal niet gingen zijn) worden allemaal met forfaits aangerekend (soms 2u werk maar wel een supplement van een getal met meer dan 3 nullen) 4 geen correct overleg tijdens de werken. vb Hebben een reuze kelder onder heel de woning met een volledige technische ruimte. Ik dien een koker te voorzien voor alle leidingen (van boven verdiep tot kelder) Wij komen savonds op de werf en zien dat alle ventilatie buizen in onze logeerkamer uitkomen. Deze bak is dan ook in logeerkamer geplaatst terwijl er zoveel plaats in de kelder is en nu gedeelte van onze logeerkamer moeten hebben aan opgeven en schrijnwerker kast heeft moeten rond maken (veel meer kosten en minder qua comfort). 5 Al 3 jaar wachten wij op een geldige keuring van onze gastank!! en hebben deze nog steeds niet!! zitten dus al 3jaar met een lek !! altijd een andere uitleg of iets dat niet voldoet voor de keuring.. weer wat komen 'oplappen' om dan weer een afkeuring te krijgen. Brandveiligheid hup weer zoveel maand verder en nog niets 6 lekken aan collectoren van vloerverwarming 7 lekken aan ventilatie box (meermaals gemeld nooit een oplossing!), met nodige vochtschade tot gevolg aan kasten. 8 geen antwoorden of moeilijk te bereiken via mail, telefoon,... 9 moest het werk nog maar een 10e verlopen volgens het komen van de facturen zou het al een immense vooruitgang zijn! (dit is waarschijnlijk omdat ze anders nergens aan hun geld zouden geraken volgens hun geleverde diensten vermoed ik dan) 10.... Nu over tot gerechtsexpert en hopend dat deze firma echt gestopt wordt met deze wanpraktijken!! Zoals ik in de reviews zie zijn wij niet de enige met problemen met deze firma!

Op 15/11/2023 kwam Vermeulen langs voor een lek met de zonnepanelen. Ik heb elke maand gemaild met de vraag wanneer men zou terugkomen. Nooit antwoord gehad. We zijn nu 24 juni 2024. Nog altijd niet opgelost. Vandaag gebeld voor een regenwaterpomp die verstopt is. Men ging vandaag zeker bellen. Niets gehoord. Stuur je een e-mail: geen reactie. Onvoorstelbaar dat zo'n firma kan blijven bestaan. Waanzin. Triestig.

al bijna 6 maand aan het wacht op een ventilatiesysteem waar wij 3500 euro voorschot op betaald hebben. Het ene excuus volgt het andere op. Update : uiteindelijk kwam alles in orde. Dus iets hogere Score gegeven.

Maandag 17-12-2018 gebeld voor een afspraak omdat er iets mis was met de boiler die door jullie is geplaatst. Men ging ons terugbellen de volgende dag. De ganse dag niks gehoord dus maar terug gebeld. Kregen een afspraak op 19-12-2018 rond het middaguur want we moesten in de namiddag weg. Niemand gezien om en rond het middaguur, thuis gezeten tot 13.30h en niemand gehoord of gezien. Onze zoon is dan uiteindelijk thuis gebleven en om 15.30h is er dan toch een meneer - heel duidelijk gewapend met de moed der wanhoop zodat hij er met frisse tegenzin tegenaan kon gaan - gekomen. Geen goeiedag, niks, een droge “wat is ‘t probleem” en voor de rest niks. De man was absoluut boers en zeer onklantvriendelijk. Om kort te zijn, geen leuke ervaring voor ons als klant en zéker geen reclame voor jullie bedrijf ! We overwegen een volgende keer wel voor iemand klantvriendelijker te gaan.

Minder dan een ster kan ik niet geven. Service nul op alle gebied

Geen eerlijke firma!!

klantenservice kan beter

Schandalig slecht.